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【观见】算法时代百度们打算把你“导航”去哪里?

时间:2017-07-16 05:28  来源:未知    作者:admin  点击:

  近日网友爆料,在百度地图搜索深圳市儿童医院,搜索结果却将莆田系的远东妇儿医院的地址链接到了下面,而且放到第二位,导致许多家长被。

  对此,百度地图官微在事后发布说明,称百度地图是“完全免费的,不存在任何售卖地图标注的商业行为”、“本次事件为医院的别名导致的误判”,并对这一“技术失误”进行了道歉。

  百度地图到底是“技术失误”,还是“有偿”,我们不好评判。但想想去年发生的“魏则西事件”,联系到此次事件中的关键词“莆田系医院”,网友的神经被激起,也就再正常不过了。

  走错不怕,怕就怕“老司机”故意走弯。比起被地图“”,让人更为焦虑的是,在这个算法垄断的时代,我们怎样才能获得信息搜索的客观和。

  当我打开百度搜索,输入“怎样”和“如何”二字,百度这位热心的老大哥已经主动给我推荐了“怎样开网店”、“怎样开微店”、“如何瘦肚子”、“如何开网店”。当我打开淘宝,“马云爸爸”已经量身定制的为我准备了“该买”的东西。当我翻阅微信朋友圈时,精准推送的朋友圈广告也悄然出现。

  我们的,都被BAT等各大互联网公司悄无声息地进行了后台数据收集。这些大数据经过一系列的算法分析,被量化为与我们休戚相关的“衣食住用行”指标。最后,被这些互联网巨头们变现为可交易买卖的“流量”经济。

  我们的生活也越来越依赖提供数据服务的互联网公司。搜索引擎、地图导航、新闻阅读、打车点餐……这些软件每时每刻推送的数据,让我们无暇也很难有能力去检验、判断准确性。在追求效率的现代生活中,排在前面的,就成为消费者埋单的“算法最优”选择。

  不得不承认为,大部分时候,这些“算法最优”的选择给我们带来了便捷和高效。百度地图回应“导航推荐指定医院”:技术失致,但它也在潜移默化中孕育了新的社会风险。当BAT们掌控乃至垄断着这些海量数据时,谁来这些数据?谁来防止这些数据的“掺水”和“造假”?谁来我们的数据隐私?

  技术是中性的,但技术一旦被使用,就绝不是中性的。哲学家雅斯贝尔斯说:“技术本身既非善亦非恶,但它既能用于善也能用于恶。它本身不包含任何思想,既无尽善尽美的思想,也无的般的思想。二者皆来自于人类中的另一些根源,人类赋予技术以意义。”

  互联网和新已经将我们带入一个“算法时代”,如何科学、客观地筛选数据,制定算法,成为利益攸关的商业主体们面临的技术伦理和商业伦理问题。

  人工智能就是算法时代浮现的一个代表性技术伦理问题。有网友在这次的“百度导航门”事件中调侃:“坐上百度无人驾驶汽车,上车自动百度导航,导航自动带去最近的莆田系医院。如今看来,这个情景很有可能就要实现了。”虽然是调侃,但不得不假设,如果有一天,你的生活真的开始依赖人工智能了,谁赋予这些人工智能最核心的代码呢?当商业利益算法逻辑时,人工智能是真的智能,还是让我们变成数据和算法“哺育”的技术婴儿?

  一位朋友告诉我,某天,当其尝试在百度图片中搜索“英雄”相关图片时,百度图片搜索出的结果是满屏的动漫形象,或是网络游戏中的“英雄”图片。这一方面让我不得不怀疑,其中是否存在商业竞价嫌疑。同时,也让我反思,如果这满屏的“英雄”动漫图片,真的是基于用户搜索的真实数据呈现的,那“英雄”这个词汇下的其他数据,何以会被淹没?我们需要的真的是算法提供的这些“英雄”吗?

  同样的问题也发生在其他自平台上。当我们打开微博,看到每天“微博热搜榜”上呈现的、娱乐乃至低俗庸俗内容,这些数据是“真实”的吗?当自唯“10万+”马首是瞻时,提供产品的这些自们,又将“导”我们去何处?

  算法时代,其实我们并不缺少科学、精准的算法逻辑,而是缺乏对算法背后社会、文化和伦理的反思。数据的匮乏固然,数据的冗余亦将带来新的迷茫。在商业化利益裹挟的互联网高速公上,谁控制了我们的“导航”,谁就掌控了我们的和安全。

  因此,反思“导航”们出错的“技术失误”,除了更新历史数据库,点击“报错”举报失实内容,还要追问我们的“程序员”,这真的只是一次小bug?还是一个大bug中的一次“小露马脚”?

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